Cookie Policy
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1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web possono salvare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. I cookie permettono al sito di funzionare correttamente, ricordare alcune preferenze, gestire l’accesso all’area personale, migliorare i servizi e, quando l’utente presta consenso, raccogliere statistiche o attivare strumenti di marketing.
La presente Cookie Policy riguarda i siti e i servizi digitali del network Wegolfers, inclusi wegolfersplay.com, app.wegolfersplay.com, l’area personale, il sistema di identità centrale, i servizi membership, pass, wallet, ranking, eventi, marketplace e funzioni applicative collegate.
2. Tipologie di cookie utilizzate
La piattaforma Wegolfers può utilizzare le seguenti categorie di cookie e strumenti simili:
| Categoria | Finalità | Consenso richiesto |
|---|---|---|
| Cookie tecnici necessari | Consentono il funzionamento del sito, il login, la sicurezza, il carrello, i pagamenti, l’area personale, la gestione della membership, i pass, il wallet, la sessione utente e la memorizzazione delle preferenze privacy. | No |
| Cookie funzionali e preferenze | Permettono di ricordare preferenze dell’utente, impostazioni di visualizzazione, funzioni personalizzate e opzioni dell’interfaccia. | Sì, salvo casi strettamente tecnici |
| Cookie statistici | Aiutano a comprendere come viene utilizzata la piattaforma, quali pagine e servizi sono più consultati e come migliorare prestazioni, usabilità e contenuti. | Sì, salvo statistiche tecniche completamente anonimizzate |
| Cookie marketing e profilazione | Possono essere utilizzati per proporre comunicazioni, campagne, contenuti promozionali e iniziative Wegolfers più pertinenti agli interessi dell’utente. | Sì |
| Cookie di terze parti | Possono essere installati da fornitori esterni, ad esempio sistemi di pagamento, analytics, video, mappe, social network, CRM, advertising o strumenti antispam. | Dipende dalla finalità del cookie |
3. Cookie tecnici necessari
I cookie tecnici necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento della piattaforma e non richiedono il consenso dell’utente. Senza questi cookie alcune funzionalità non potrebbero essere erogate correttamente.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:
- cookie di sessione e navigazione;
- cookie di sicurezza;
- cookie necessari al login e all’autenticazione;
- cookie necessari al sistema SSO tra wegolfersplay.com e app.wegolfersplay.com;
- cookie necessari al carrello, agli ordini e ai pagamenti;
- cookie necessari alla gestione dell’area personale;
- cookie necessari alla gestione del consenso cookie;
- cookie necessari alla protezione da abusi, spam, accessi non autorizzati e frodi.
Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto dall’utente e legittimo interesse tecnico del Titolare.
4. Cookie funzionali e di preferenza
I cookie funzionali permettono di migliorare l’esperienza dell’utente, ricordando impostazioni o preferenze espresse durante la navigazione. Possono riguardare, ad esempio, preferenze di interfaccia, visualizzazioni, lingua, contenuti personalizzati o funzionalità evolute dell’area personale.
Questi cookie vengono installati solo quando l’utente presta il consenso, salvo il caso in cui siano strettamente necessari per fornire una funzione richiesta dall’utente.
Base giuridica: consenso dell’utente, oppure esecuzione del servizio richiesto nei soli casi strettamente necessari.
5. Cookie statistici
I cookie statistici consentono a Nextgolf di analizzare l’utilizzo della piattaforma, migliorare contenuti, servizi, prestazioni, percorsi di acquisto, area personale, ranking, pagine evento e funzionalità digitali Wegolfers.
Quando gli strumenti statistici raccolgono dati non completamente anonimizzati o sono forniti da terze parti, vengono attivati solo previo consenso dell’utente.
Base giuridica: consenso dell’utente. Per eventuali statistiche tecniche completamente anonimizzate può applicarsi il legittimo interesse del Titolare.
6. Cookie marketing e profilazione
I cookie marketing e profilazione possono essere utilizzati per proporre all’utente contenuti, promozioni, eventi, membership, pass, iniziative commerciali, comunicazioni e campagne più pertinenti ai suoi interessi.
Questi cookie possono essere collegati anche a piattaforme esterne, social network, strumenti pubblicitari, CRM, newsletter, sistemi di marketing automation o campagne di retargeting.
I cookie marketing sono sempre disattivati in assenza di consenso espresso dell’utente.
Base giuridica: consenso dell’utente.
7. Cookie e strumenti di terze parti
La piattaforma può integrare servizi di terze parti che, in base alla loro configurazione, possono installare cookie o utilizzare tecnologie simili.
A titolo esemplificativo, possono rientrare tra i servizi di terze parti:
- strumenti di pagamento e gestione ordini;
- sistemi di analytics e statistiche;
- strumenti di marketing, advertising o retargeting;
- CRM, newsletter e marketing automation;
- contenuti video incorporati;
- mappe e servizi geografici;
- strumenti antispam, sicurezza e protezione dei form;
- social network e pulsanti di condivisione.
Quando tali servizi non sono tecnicamente necessari, vengono caricati solo dopo il consenso dell’utente nella categoria corrispondente.
8. Gestione del consenso
Al primo accesso al sito, l’utente visualizza un banner cookie che permette di:
- accettare tutti i cookie;
- rifiutare i cookie non necessari;
- personalizzare le preferenze per categoria;
- consultare Privacy Policy e Cookie Policy.
Il consenso non è obbligatorio per i cookie non tecnici. L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso il pulsante “Privacy” o “Gestisci consenso” presente sul sito, oppure tramite lo strumento riportato in questa pagina.
9. Durata dei cookie
I cookie possono avere durata diversa a seconda della finalità:
- cookie di sessione: vengono eliminati alla chiusura del browser;
- cookie persistenti: restano sul dispositivo fino alla scadenza prevista o fino alla cancellazione da parte dell’utente;
- cookie di consenso: conservano le preferenze espresse dall’utente per evitare di richiedere nuovamente la scelta a ogni accesso;
- cookie di terze parti: seguono le durate indicate dai rispettivi fornitori.
La durata esatta dei singoli cookie può variare in base alla configurazione tecnica del sito e dei servizi attivati.
10. Elenco operativo dei cookie
La piattaforma utilizza una soluzione tecnica dedicata per la gestione del consenso cookie. La scansione tecnica dei cookie viene aggiornata periodicamente sulla base dei servizi effettivamente attivi sui domini wegolfersplay.com e app.wegolfersplay.com.
Di seguito viene riportato un elenco operativo delle principali categorie di cookie normalmente presenti o potenzialmente attivabili sulla piattaforma.
| Nome / servizio | Fornitore | Categoria | Finalità | Durata indicativa |
|---|---|---|---|---|
| Cookie di sessione WordPress | Wegolfers / WordPress | Tecnici necessari | Gestione sessione, login, sicurezza e navigazione. | Sessione / variabile |
| Cookie login area personale | Wegolfers | Tecnici necessari | Autenticazione utente, accesso all’area riservata e mantenimento della sessione. | Variabile |
| Cookie SSO identity/app | Wegolfers | Tecnici necessari | Gestione accesso centrale tra wegolfersplay.com e app.wegolfersplay.com. | Breve / variabile |
| Cookie carrello, ordini e pagamenti | Wegolfers / fornitori pagamento | Tecnici necessari | Gestione acquisti, ordini, membership, pass, wallet, pagamenti e sicurezza transazioni. | Variabile |
| Cookie consenso privacy | Wegolfers Cookie Consent | Tecnici necessari | Memorizzazione delle preferenze cookie espresse dall’utente. | Fino a 6 / 12 mesi, secondo configurazione |
| Google Analytics, se attivato | Statistiche | Analisi dell’utilizzo del sito e miglioramento dei servizi. | Secondo configurazione Google | |
| Google Tag Manager, se attivato | Statistiche / marketing | Gestione di tag analytics o marketing, solo dopo consenso della categoria corrispondente. | Secondo configurazione Google | |
| Meta Pixel, se attivato | Meta Platforms | Marketing | Misurazione campagne, pubblicità, retargeting e contenuti promozionali. | Secondo configurazione Meta |
| CRM / marketing automation, se attivato | Fornitore CRM | Marketing / funzionale | Gestione comunicazioni, automazioni, campagne e segmentazioni nei limiti del consenso. | Secondo configurazione fornitore |
| Video, mappe o contenuti incorporati, se presenti | Fornitori terzi | Funzionali / marketing | Visualizzazione di contenuti esterni come video, mappe, social feed o embed. | Secondo configurazione fornitore |
11. Come disabilitare i cookie dal browser
L’utente può gestire o eliminare i cookie anche tramite le impostazioni del proprio browser. La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere il funzionamento del sito, dell’area personale, del login, degli acquisti, dei pagamenti e dei servizi digitali Wegolfers.
Le impostazioni possono variare in base al browser utilizzato. L’utente può consultare le istruzioni ufficiali del proprio browser per cancellare, bloccare o limitare i cookie.
12. Modifiche alla Cookie Policy
Nextgolf può aggiornare la presente Cookie Policy per esigenze tecniche, normative, organizzative o per modifiche dei servizi e degli strumenti utilizzati. La versione aggiornata sarà pubblicata su wegolfersplay.com e, ove necessario, comunicata agli utenti tramite i canali ufficiali.
13. Contatti
Per richieste relative alla presente Cookie Policy o al trattamento dei dati personali è possibile contattare:
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