Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 “GDPR” – Versione 1.0 – ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

1. Ambito di applicazione

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Nextgolf S.n.c. tratta i dati personali degli utenti che utilizzano i siti, le piattaforme e i servizi digitali del network Wegolfers, inclusi wegolfersplay.com, app.wegolfersplay.com, l’area riservata, il sistema di identità centrale, le membership WTM, gli eventi, i ranking, il marketplace, i pass, il wallet/crediti, i servizi sportivi, i servizi digitali, le comunicazioni operative e promozionali.

La presente informativa si applica anche ai trattamenti effettuati tramite moduli online, procedure di acquisto, registrazioni a eventi, caricamento risultati, richieste assistenza, newsletter, CRM, sistemi di pagamento, strumenti di live scoring e funzioni collegate alla piattaforma Wegolfers.

2. Dati personali trattati

Nextgolf può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, sesso, nazionalità;
• dati di contatto: email, telefono, indirizzo, comune, provincia, regione, CAP;
• dati account: username, password cifrata, identificativi utente, stato account, log di accesso;
• dati sportivi: numero tessera FIG o federazione estera, circolo di appartenenza, handicap, categoria, risultati, ranking, classifiche, qualificazioni, status sportivi, premi, storico gare;
• dati membership: livello WTM, data attivazione, scadenza, rinnovo, stato, benefit, pass, abilitazioni e servizi collegati;
• dati di acquisto e pagamento: ordini, prodotti/servizi acquistati, importi, metodo di pagamento, stato pagamento, dati fiscali e amministrativi;
• dati relativi a eventi: iscrizioni, cancellazioni, presenze, partenze, flight, richieste particolari, preferenze operative, partecipazione a premiazioni;
• dati relativi a wallet, crediti, voucher, coupon, montepremi, riscatti e benefit;
• dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo, cookie, log, identificativi tecnici, preferenze privacy;
• dati di comunicazione: richieste inviate tramite form, email, messaggi, assistenza, consensi marketing, storico comunicazioni;
• immagini, video o contenuti multimediali raccolti durante eventi, premiazioni, attività sportive o iniziative promozionali, nei limiti indicati nella presente informativa e nei regolamenti applicabili.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Registrazione, account e identità centrale

Creazione e gestione dell’account utente, autenticazione, accesso all’area personale, sistema SSO tra wegolfersplay.com e app.wegolfersplay.com, sicurezza dell’account, recupero credenziali e gestione dei permessi.

3.2 Membership WTM e servizi collegati

Attivazione, rinnovo, gestione, upgrade, sospensione e verifica delle membership WTM, inclusi servizi digitali, ranking, convenzioni, benefit, pass, accessi riservati e contenuti personalizzati.

3.3 Acquisti, pagamenti e adempimenti amministrativi

Gestione di ordini, pagamenti, ricevute, fatture, rimborsi, voucher, crediti, coupon, montepremi, pass, iscrizioni a eventi, servizi digitali e obblighi fiscali o contabili.

3.4 Eventi, gare, tornei e ranking

Gestione delle iscrizioni agli eventi, composizione dei gruppi di gioco, partenze, classifiche, live scoring, risultati, qualificazioni, ranking, finali, premi, montepremi, status sportivi, comunicazioni operative e attività connesse alla partecipazione sportiva.

3.5 Area personale e servizi digitali

Visualizzazione dello storico sportivo, dashboard personale, risultati, membership, wallet/crediti, pass, benefit, comunicazioni, funzioni abilitate e servizi personalizzati della piattaforma.

3.6 Assistenza e comunicazioni operative

Risposta a richieste dell’utente, gestione segnalazioni, assistenza tecnica, comunicazioni relative ad account, membership, eventi, pagamenti, regolamenti, modifiche organizzative e servizi acquistati.

3.7 Marketing, newsletter e comunicazioni promozionali

Invio di newsletter, offerte, iniziative commerciali, eventi, promozioni, contenuti informativi, partnership e aggiornamenti relativi al mondo Wegolfers, solo quando richiesto il consenso dell’utente o nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

3.8 Analisi statistiche e miglioramento dei servizi

Analisi dell’utilizzo della piattaforma, miglioramento dei servizi, sicurezza, performance, esperienza utente, efficacia delle comunicazioni e sviluppo di nuove funzionalità.

3.9 Sicurezza, prevenzione abusi e tutela dei diritti

Protezione della piattaforma, prevenzione frodi, accessi abusivi, comportamenti scorretti, violazioni dei regolamenti, contestazioni, recupero crediti, gestione reclami e tutela dei diritti di Nextgolf, degli utenti e di terzi.

4. Basi giuridiche del trattamento

I dati sono trattati sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, per registrazione, account, membership, acquisti, eventi, servizi digitali, ranking, pass, wallet e assistenza;
• obbligo legale, per adempimenti fiscali, contabili, amministrativi, obblighi di conservazione e richieste delle autorità;
• consenso dell’utente, per marketing, newsletter, cookie non tecnici, eventuali comunicazioni promozionali personalizzate e trattamenti facoltativi;
• legittimo interesse, per sicurezza, prevenzione abusi, tutela dei diritti, gestione organizzativa, statistiche tecniche, miglioramento dei servizi e comunicazioni strettamente connesse a servizi già acquistati o utilizzati;
• tutela di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale, per contestazioni, reclami, recupero crediti e controversie.

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, alla gestione dell’account, agli acquisti, alle membership, agli eventi, ai pagamenti e ai servizi digitali è necessario. In mancanza di tali dati, Nextgolf potrebbe non poter fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità marketing, newsletter, cookie statistici non anonimizzati, cookie marketing e comunicazioni promozionali è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce l’utilizzo dei servizi principali.

6. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso illecito, modifica, divulgazione o distruzione.

L’accesso ai dati è limitato a persone autorizzate e soggetti che necessitano dei dati per svolgere attività collegate ai servizi Wegolfers.

7. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i termini richiesti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti.

• Dati account: per tutta la durata dell’account e per un periodo successivo necessario alla gestione di obblighi, contestazioni o sicurezza.
• Dati amministrativi, fiscali e pagamenti: secondo i termini di legge applicabili, normalmente fino a 10 anni.
• Dati membership, eventi, ranking e risultati sportivi: per il tempo necessario alla gestione storica, sportiva, organizzativa e documentale dei circuiti Wegolfers.
• Dati marketing: fino a revoca del consenso o opposizione dell’utente.
• Cookie e dati tecnici: secondo le durate indicate nella Cookie Policy e nelle impostazioni del consenso.
• Dati relativi a reclami, controversie o recupero crediti: per il tempo necessario alla gestione e alla tutela dei diritti.

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

• personale e collaboratori autorizzati di Nextgolf;
• fornitori tecnici, hosting provider, sviluppatori, manutentori, gestori database e piattaforme software;
• fornitori di sistemi di pagamento, banche, intermediari e piattaforme di incasso;
• consulenti fiscali, legali, amministrativi, contabili e assicurativi;
• circoli golfistici ospitanti, comitati di torneo, partner sportivi e organizzativi, quando necessario alla gestione degli eventi;
• piattaforme di CRM, email marketing, newsletter e comunicazione, nei limiti dei consensi rilasciati;
• fornitori di servizi analytics, advertising, sicurezza, antispam e gestione cookie, quando attivati e configurati secondo legge;
• autorità pubbliche, enti, organismi sportivi o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge o dai regolamenti applicabili.

I soggetti esterni che trattano dati per conto di Nextgolf sono nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

9. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori tecnologici, piattaforme cloud, strumenti analytics, CRM, email marketing, advertising o pagamento potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, Nextgolf adotta garanzie adeguate previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari o altre basi legittime previste dalla normativa applicabile.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

La piattaforma utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, dell’account, del login, della sicurezza, del carrello, dei pagamenti, dell’area personale e della gestione del consenso.

Con il consenso dell’utente possono essere utilizzati anche cookie funzionali, statistici e marketing/profilazione. L’utente può accettare, rifiutare o personalizzare le preferenze tramite il banner cookie e può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy.

11. Marketing, newsletter e CRM

Le comunicazioni promozionali, commerciali e informative relative a eventi, membership, servizi, partner, iniziative Wegolfers e offerte possono essere inviate solo nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Quando richiesto, l’invio avviene sulla base del consenso dell’utente. L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni o scrivendo ai contatti privacy indicati in questa informativa.

12. Immagini, video ed eventi

Durante eventi, gare, premiazioni e attività Wegolfers possono essere realizzate fotografie, video, riprese e contenuti multimediali a fini documentativi, informativi, sportivi, promozionali e di comunicazione istituzionale.

Le immagini panoramiche, di gruppo o relative allo svolgimento pubblico dell’evento possono essere utilizzate nei limiti consentiti dalla legge e dal legittimo interesse organizzativo e promozionale. Per utilizzi specifici, individuali o ulteriormente promozionali potrà essere richiesto un consenso dedicato quando necessario.

13. Minori

I servizi Wegolfers possono riguardare anche giocatori minorenni. In tali casi, la registrazione, l’acquisto, la partecipazione a eventi o l’utilizzo di servizi digitali possono richiedere l’intervento, l’autorizzazione o la responsabilità di un genitore o tutore, secondo la normativa applicabile e i regolamenti sportivi.

Nextgolf adotta particolare attenzione nel trattamento dei dati dei minori e limita l’utilizzo dei dati alle finalità necessarie alla gestione sportiva, amministrativa e organizzativa.

14. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR, tra cui:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati nei casi previsti;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, quando applicabile;
• revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
• reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

15. Come esercitare i diritti

Le richieste privacy possono essere inviate a:

Nextgolf risponderà alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile. Prima di evadere una richiesta, potrà essere necessario verificare l’identità del richiedente.

16. Responsabile della Protezione dei Dati

Alla data della presente informativa, Nextgolf non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, salvo diversa comunicazione pubblicata sul sito.

Qualora in futuro venga nominato un DPO/RPD, i relativi dati di contatto saranno indicati in questa sezione e comunicati secondo legge.

17. Sicurezza e data breach

Nextgolf adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla protezione dei dati personali. In caso di violazione dei dati personali che presenti rischi per i diritti e le libertà degli interessati, Nextgolf procederà alle notifiche e comunicazioni previste dal GDPR.

18. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata per esigenze normative, tecniche, organizzative o per modifiche dei servizi Wegolfers. La versione aggiornata sarà pubblicata su wegolfersplay.com e, ove necessario, comunicata agli utenti tramite canali ufficiali.